¿Qué significa runner en un casino?

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¿Qué significa runner en un casino?

¿Qué significa runner en un casino?

Básicamente, un casino es una instalación que tiene la capacidad de ofrecer juegos de azar. Para que esto sea posible, hay personas que hacen distintas tareas; a fin de que el usuario tenga la experiencia más agradable que sea posible, hoy veremos algo de eso: ¿Qué significa runner en un casino?

En general, al pensar en las personas que trabajan en un casino la primera imagen es el “dealer o croupier”; sin duda es el icono por excelencia de las personas que trabajan en el casino, la frase “hagan apuestas señores” es su insignia.

Es razonable que el personal de juego sea el grupo de personas que más viene a la mente; y eso se debe a la relación directa que tiene con el juego mismo.

Además del dealer hay personal asociado al juego que se puede identificar con facilidad: el jefe de sector, quien organiza a las mesas de juego, velan por el buen servicio del casino; mientras que el cajero es quien cambia el dinero de los clientes por fichas de casino y monedas para las slots.

Asimismo, hay otra función que hace posible que la experiencia de juego sea buena, es el runner.

¿Qué significa runner en un casino?

También conocido como mesero, camarero, etc., se encargan del servicio al cliente; y algunas de sus tareas incluyen:

  • Entregar atención personalizada y eficiente al cliente en las salas de juego.
  • Ofrecer y servir al cliente las bebidas y alimentos que al cliente en las mesas.
  • Limpieza de los baños, muebles de la barra, pisos, maquinas, estacionamiento, etc.

En fin, son los responsables del confort del cliente mientras está en las instalaciones del casino; aunque su tarea no es directa con el juego, son el canal para que la estancia del cliente sea agradable.

En resumen, el runner es la persona responsable de la atención al cliente en las instalaciones del casino.

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